Course Overview
Trong bối cảnh biến động và cạnh tranh gay gắt về nhân tài, người làm Nhân sự không thể chỉ vận hành quy trình — họ cần tư duy sáng tạo, đồng cảm và lấy con người làm trung tâm. Đó chính là lý do Design Thinking in HR - Tư duy thiết kế trong Nhân sự trở thành một trong những năng lực trọng yếu của HR hiện đại.
Theo Báo cáo Global Human Capital Trends của Deloitte, các doanh nghiệp ứng dụng Design Thinking trong quản trị nhân sự cải thiện trải nghiệm nhân viên hiệu quả gấp 5 lần so với cách làm truyền thống. Khi HR biết quan sát, lắng nghe và thử nghiệm giải pháp như một “nhà thiết kế”, họ có thể tạo ra những trải nghiệm làm việc tích cực, gắn kết và đầy cảm hứng.
Tư Duy Thiết Kế Không Chỉ Dành Cho Sản Phẩm – Mà Là Cách HR Kiến Tạo Trải Nghiệm Con Người Trong Tổ Chức.
Khóa học giúp bạn nắm vững tư duy, công cụ và quy trình triển khai Design Thinking để giải quyết các vấn đề nhân sự thực tế như: gắn kết nhân viên, đào tạo, hiệu suất, hay phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Sau khóa học, bạn sẽ:
Hiểu rõ bản chất và giá trị của tư duy thiết kế trong lĩnh vực Nhân sự.
Biết cách áp dụng Design Thinking vào tuyển dụng, đào tạo, gắn kết và phát triển nhân viên.
Nắm được 5 giai đoạn tư duy thiết kế (Empathize – Define – Ideate – Prototype – Test).
Nắm được các công cụ thực hành ở từng giai đoạn.
Biến tư duy sáng tạo thành kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc hằng ngày.
Design Thinking không chỉ giúp HR “làm việc tốt hơn” mà còn giúp tổ chức “sống tốt hơn” – nhân văn, linh hoạt và đổi mới.
FAQ
FAQ area empty
Course curriculum
-
Ứng dụng Tư duy thiết kế trong doanh nghiệp
488 Xem trước -
Định nghĩa về Tư duy thiết kế trong Nhân sự
1168 Xem trước -
Phân biệt Tư duy thiết kế và Giải quyết vấn đề
1030 Xem trước -
Đặc điểm của Tư duy thiết kế trong Nhân sự
933 -
Các giai đoạn triển khai của Tư duy thiết kế
1285 Xem trước -
Ví dụ về Tư duy thiết kế
841
-
Empathise - Đồng cảm
1277 Xem trước -
Phương pháp 1: Quan sát
1542 -
Phương pháp 2: Phỏng vấn khách hàng
801 Xem trước -
Phương pháp 2 (tt): Kết hợp phỏng vấn và bản đồ vòng đời nhân viên
1464 -
Phương pháp 2 (tt): Phân tích những giai đoạn trải nghiệm của khách hàng
692 Xem trước -
Phương pháp 3: Nghiên cứu nhu cầu
268 -
Phương pháp 4: Chân dung khách hàng
318 -
Phương pháp 4 (tt):Ứng dụng mô hình POEMS trong đào tạo
883 -
Phương pháp 4 (tt): Kết hợp giữa đồng cảm và phân tích chất lượng
653 -
Define - Xác định vấn đề và Kỳ vọng
807 -
Xác định vấn đề và viết Problem Statement
-
Phân tích chất lượng theo mô hình 5W
461 -
KIỂM TRA KIẾN THỨC PHẦN 1 & 2
0
-
Ideate - Sáng tạo ý tưởng
491 -
Công cụ SCAMPER
724 -
Ví dụ minh họa cho bước Empathise - Đồng cảm (P1)
1271 -
Ví dụ minh họa cho bước Empathise - Đồng cảm (P2)
817 -
Ví dụ minh họa cho bước Define (Xác định vấn đề) & Ideate (Sáng tạo ý tưởng)
1449 -
Prototype - Tạo nguyên mẫu
668 -
Những lưu ý quan trọng khi tạo nguyên mẫu
605 -
Test - Thử nghiệm
935 -
Đồng sáng tạo với khách hàng
742
Requirment
-
Khóa học được thiết kế với lộ trình học tập linh hoạt, phù hợp với mọi trình độ và nhu cầu của học viên.
Outcomes
-
Hiểu rõ tầm quan trọng và nguyên lý cốt lõi của Tư duy thiết kế trong doanh nghiệp.
-
Nắm vững 5 giai đoạn và các phương pháp triển khai Design Thinking trong Nhân sự.
-
Phát triển khả năng thấu hiểu nhân viên và đồng cảm trong quá trình thiết kế giải pháp.
-
Ứng dụng tư duy thiết kế để cải thiện trải nghiệm nhân viên và tăng gắn kết tổ chức.
0 Student
1 Course
0 review